La Foire Aux Questions (FAQ)
Qui est KoaCut® ?
KoaCut® Outils coupants est une marque de la société BMJ spécialisée dans la vente d'outillage à destination des amateurs et des professionnels.
Gamme d'outils KoaCut®
KoaCut® possède une gamme très étendue de 1686 familles qui sont déclinés dans différentes variantes. Il peut s'agir d'un dimaètre différent, d'une hauteur de coupe différente, d'un diamètre extérieur différent, etc.. Au total c'est plusieurs dizaines de milliers d'outils référencés dans notre base de données.
Disponibilité produits
Chez KoaCut® Outils coupants nous avons pris la décision de vendre uniquement des produits en stock. L'objectif est de pouvoir expédier vos produits sous la barre des 24H/48H jours ouvrés du lundi au vendredi.
Si vous souhaitez commander un produit non disponible à la vente, nous vous demandons de nous envoyer un E-mail avec la référence exacte et la quantité désirée. Dès réception, nous vous préparons un devis que vous pourrez régler en ligne avec le délai de livraison directement depuis votre compte.
Délai sur les produits non disponibles
Les délais sont variables de 1 à 2 semaines selon les familles de produit.
Nous vous invitons à nous contacter par E-mail pour obtenir un devis sur mesure afin de vous confirmer la date de disponibilité.
Pour cela merci d'utiliser le formulaire : Demander de devis
Origine des produits
Nos produits de grandes marques sont destinées à un usage amateur ou professionnel. Nous avons fait le choix de travailler avec des fabricants reconnus pour leur savoir-faire et la qualité de leurs produits.
Nous ne vendons pas de produits en provenance d'Asie.
KoaCut® Outils coupants souhaite offrir ce qui se fait de mieux en matière d'outillage coupants.
Délai de livraison
Tous vos produits sont expédiés avec nos partenaires DPD et UPS. DPD et UPS livrent dans toute l'Europe et utilise un réseau de Qualité suivant un délai compris entre 2 à 5 jours suivant la destination.
Nous vous invitons à visiter la page relative aux tarifs et les pays vers lesquels nous expédions : Moyens de livraison